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Titelbild Hotline Support

Für zuverlässige und schnelle Hilfe: die Hotline für Service und Ersatzteil-Logistik.

Für unsere Kunden ist die uneingeschränkte Verfügbarkeit unserer Anlagen entscheidend. Nur wenn Abfüllung, Palettierung, Verpackung und Verladung allzeit zuverlässig funktionieren, ist die Wirtschaftlichkeit der Produktion gewährleistet. 

Mit unserer Hotline helfen wir Ihnen schnell bei Hardware- und Software-Problemen und stehen Ihnen als verlässlicher Partner jederzeit zur Verfügung:

 

Hotline: +49 2521 88-888 

 

Um Ihnen schnell und effizient helfen zu können, bitten wir Sie vor Ihrem Anruf um die Überprüfung der folgenden Punkte:

  • Kommissionsnummer der Maschine/Anlage
  • Art des Problems 
  • bisher durchgeführte Maßnahmen zur Problembehebung
  • vermutete Ursache (falls möglich) 

 

Wir sind gerne für Sie da!